Rede totalmente elétrica
Todas as quase 150 lojas de atendimento ao cliente da Volkswagen Caminhões e Ônibus estão totalmente preparadas para o VW e-Delivery, o primeiro veículo comercial elétrico desenvolvido no Brasil.
As concessionárias estão preparadas para garantir a máxima disponibilidade aos veículos. Elas têm estoque de peças, equipes treinadas e linha direta com a fábrica. A garantia de atendimento é integral, até mesmo em regiões que ainda não contam sequer com um e-Delivery em operação.
A montadora trabalhou para garantir a disponibilidade de peças e componentes eletrônicos do VW e-Delivery na rede de concessionários autorizados. Segundo os técnicos da montadora, a tecnologia inovadora e robustez do trem de força do caminhão elétrico e-Delivery proporciona aos clientes a otimização da sua manutenção e maior disponibilidade na operação. As novas concessionárias já nascem com esse conceito. A primeira dela é do Grupo Servopa, de São José dos Pinhais, PR.
“Com o treinamento e preparação da rede para o diagnóstico dos veículos e a garantia de itens exclusivos da marca VWCO, o cliente VW e-Delivery tem maior segurança na manutenção do veículo e redução da complexidade dos principais componentes, diminuindo assim o custo de manutenção do caminhão”, explica Ricardo Alouche, vice-presidente de Vendas, Marketing e Serviços da VWCO.
