VWCO chega a 15 mil ônibus inspecionados
A Volkswagen Caminhões e Ônibus comemora a marca de 15 mil ônibus inspecionados pelos técnicos da montadora em parceria com as encarroçadoras. O projeto, batizado de Bus ZP9, tem como missão garantir a conformidade da interface entre chassi e carroceria nas encarroçadoras de ônibus, garantindo a qualidade dos produtos e sua otimização.
“Para nós, este é um marco muito importante. O ZP9 nos ajudou a transformar positivamente a imagem do nosso produto no mercado. São 15 mil ônibus que atestam a qualidade do que fazemos e a força da nossa marca”, ressalta Jorge Carrer, diretor de Vendas de Ônibus da VWCO.
A VWCO é responsável pelo treinamento dos analistas e inspetores que formam a estrutura de atendimento e suporte, alocada nas fábricas de carrocerias. Todos são treinados no centro técnico da montadora, em Resende, RJ, conhecendo assim o funcionamento do Consórcio Modular, os produtos e processos de qualidade, tornando-se aptos a realizar as avaliações.
Em apenas cinco anos a montadora já reduziu substancialmente os gastos com reparos em garantia, resultado que confirma a importância do atendimento e cuidado da VWCO com seus produtos e serviços. Entre as empresas atendidas estão Caio, Mascarello, Comil, Busscar e Marcopolo.
