Um configurador para máquinas pesadas
A partir de agora equipamentos pesados podem ser configurados remotamente, como os automóveis. A proeza é da Tracbel, uma empresa inovadora quando o assunto é tecnologia. Essa fama acaba de ser reforçada com o lançamento de um inédito configurador 3D de escavadoras Volvo.
O cliente, usando um computador ou um smartphone, pode escolher o modelo desejado e configurá-lo de acordo com suas necessidades operacionais e pela característica de sua aplicação.
“Queremos revolucionar a experiência do cliente no conceito de escolha, configuração e compra do produto, promovendo uma maior interação e dando mais autonomia a ele neste processo”, declara Luiz Gustavo Rocha de Magalhães Pereira, CEO do Grupo Tracbel. O executivo promete de outros tipos de equipamentos serão introduzidos no sistema gradativamente.
A solução foi desenvolvida pelo departamento de Inovação do Grupo Tracbel e apoio da engenharia da Volvo Constrution Equipment em Curitiba. O resultado é a total simplificação da seleção do equipamento ao melhor estilo Taylor made.
Para ter acesso à ferramenta, basta ir ao endereço eletrônico https://configurador.tracbel.com.br/ e começar a navegar e a fazer a escolha. Toda a interação com o sistema é feita por meio de um avançado assistente virtual.
A partir daí, pode-se montar a máquina como quiser, conforme os atributos e características oferecidos pela fabricante, com os opcionais disponíveis. São dois modelos inicialmente ofertados por este canal: as escavadeiras EC140DL e EC140DLM, do porte de 14 e 15 toneladas, respectivamente.
Configuração 3D
O comprador pode escolher os modelos estândares de fábrica ou configurar a partir de sua conveniência. Tudo é facilitado, pois ele pode optar por máquinas já previamente destinadas a setores específicos, como Construção, Locação, Agricultura, Mineração, Indústria e Florestal – e ainda montar do seu jeito.
A solução é ultra-avançada e toda em 3D. Com o mouse e os controles da ferramenta, o cliente pode girar o equipamento em qualquer posição ou ângulo, ver o raio de giro, escolher o braço e a caçamba ou outro componente. Ele também visualiza textos anexos com as diferentes funções de cada peça ou opcional e obtém uma série de outras informações.
“Tudo isso ajuda o cliente a aprender mais sobre o produto para poder usufruir ainda mais de seus recursos”, afirma Carlos Renato Machado, diretor Comercial de Varejo da Tracbel.
“O software é totalmente inteligente, pois elimina automaticamente duplicidades e itens e/ou opcionais não oferecidos ou adequados para determinado modelo e versão, complementa Gustavo Takamatsu, diretor de Tecnologia, Inovação e Marketing da Tracbel. O usuário pode montar quantas unidades quiser e, ao final, as configurações escolhidas são enviadas automaticamente para o consultor da Tracbel.
