Equipe brasileira pode ser a melhor do mundo

Depois de vencer a maratona nacional da Masters Cup, competição que reconhece a excelência de mecânicos e consultores de serviços, a Tracbel prepara-se para a final mundial.
A contenda profissional envolve a rede de distribuidores da Volvo Constrution Equipment e reconhece os melhores times de manutenção das concessionárias da marca no mundo, levando em conta desde a rapidez de detecção da origem de falhas mecânicas e eletrônicas até a solução total dos problemas.
O objetivo, óbvio, é buscar o atendimento perfeito das demandas e os menores tempos de parada possíveis das máquinas e veículos. A Masters Cup, assim, é uma importante oportunidade para melhorar cada vez mais as competências e demonstrá-las em ambiente global
Capacitação total
Referência nacional na distribuição de máquinas e veículos comerciais e conhecida pela excelência em serviços, a empresa levará quatro funcionários da filial de Contagem, MG, para disputar o cobiçado título de melhor equipe de técnicos da marca de todo o mundo. A etapa derradeira será realizada de 11 a 16 de setembro em Eskilstuna, na Suécia, sede global da Volvo CE.

“Estamos muito felizes com o desempenho do nosso time. Investimentos constantes em capacitação e desenvolvimento de pessoas fazem parte da filosofia da empresa”, declara Rafael Ribeiro, diretor de Pós-venda da Tracbel.
“A Masters Cup proporciona aos nossos mecânicos e consultores de serviços uma importante oportunidade para melhorar ainda mais suas competências e demonstrá-las em um ambiente global. Quem ganha é o cliente, que tem à disposição técnicos cada vez mais atualizados, eficientes e ágeis, para aumentar a disponibilidade das máquinas e a rentabilidade de seu negócio.”
Rumo à excelência
Durante a competição, os participantes passam por diferentes estações de trabalho, fazem provas em simuladores e em máquinas e têm que resolver as falhas num prazo específico. Os técnicos resolvem problemas e fazem diagnósticos.
Para responder às questões e desafios, os profissionais têm que buscar novos conhecimentos e estudar. “As provas nos ajudam a aprimorar as habilidades dos mecânicos e profissionais de pós-vendas e contribuem com nosso próprio sistema de capacitação técnica. Nós temos uma obsessão pela excelência”, explica Ribeiro.
Nos últimos anos a Tracbel mostra participações exitosas, obtendo ótimos resultados nas fases iniciais e intermediárias do torneio, conquistando primeiros lugares em nível nacional e latino-americano.
Trata-se do maior evento de treinamento do gênero do mundo no setor de equipamentos de construção. A equipe da Tracbel de Contagem que disputará a final é formada pelos funcionários Cláudio Fernandes de Menezes, Alexandre Rodrigues de Souza, Joao Vitor Gomes Anunciação e Jandiely Luiz Pinheiro.